技术参考
兆信防伪
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双重保障 信心更强
作为专业音响代理商的领先者，安恒利（国际）有限公司为客户不断地完善售前、售后服务。为了更好防止假冒、走私货品扰乱市场，从2001年4月起，本公司代理的产品上采用了目前最先进的，由国家技术监督局会同邮电部、公安部等部委共同设立的“兆信全国电码防伪网络”。在最大程度上减少您买到假冒、走私货的机会，保护您的权益。
第一重保障
- 在您收到 ACE 的产品后，请先刮开产品包装合上的方形或圆形“兆信防伪”标识的银灰色涂层；
- 根据标识出现的数字，拨打全国查询电话 8008103155 或 010-64440315，按话音提示鉴定真伪；
- 在未开通声讯服务的地区请拨 0898-95315000 或参照包装上的“兆信防伪电话一览表”。
第二重保障
用户在购买后30天内填妥“产品保修卡”
的下联，寄回安恒利公司各维修及技术支援中心。
敝司会根据机身编号进一步鉴定真伪，以确保用户的权益。
产品保修卡
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提高我们的服务 保障您的权益
安恒利（国际）有限公司作为 JBL 音箱、CROWN（皇冠）功放、SHURE（舒尔）话筒及电子产品、Soundcraft（声艺）调音台、DBX、DOD 周边器材及百奇电脑等国际著名专业音响灯光器材的中国大陆、港、澳地区的总代理，近 20 年来默默耕耘，不断地改进我们的服务水准和拓展服务范围。
根据国内市场出现了假冒和走私水货的现象，使无辜客户蒙受损失和失去售后服务。为此，从2001年8月底开始，ACE公司采用了新的产品保修卡。新的保修卡上下联均贴有带条纹码的保修卡编号，所有ACE公司代理的产品在出仓前都会扫描其保修卡编号和机身编号，用户在购买前，务请仔细检查是否具备以上标识。
用户在购买后请将保修卡确认联准确填写及寄回所示地址，方能获得保修期内的免费维修和保养服务（过了保修期，将提供有偿的售后服务），而没有保修卡的假货、水货及被发现经涂改、破坏、转换的机身和保修卡编号，和不能被电脑识别的型号及编号，均不能获得任何维修和保养等售后服务。（详情请参阅产品保修卡内容细则或致电 ACE 各大维修及技术支援中心查询）
产品包修条例
安恒利（国际）有限公司所代理的产品均为优良产品，出厂前经过严格品质检查。本公司向用户保证产品性能良好机件完整，并桉本规定提供免费保修服务。
所有ACE代理之产品均提供保修卡，其设有两联，用户必须以中文正楷填写，并于购货后30天内将其中一联寄回本公司方为有效。保修服务时必须出示本保修卡机购货发票作为证明文件。保修条款如下：
一）由购货起之一年保修期内（下列各项所列出产品或部分零件除外），机器如有损坏或发生故障时，经本公司技术人员证实非因误操作所引致者，将提供免费修理及零件更换。
二）部分产品或零件，保修期如下：
- 以下零件属于消耗品或易损件，仅提供三个月保修期：
- 话筒的音圈和震膜
- 喇叭单元的音圈和震膜
- 灯泡、反光镜片和相关玻璃配件
- 美国CROWN皇冠功放可以享受三年的免费保修服务。
三）在下列情形下，本公司将不给予送来产品任何维修及支援：
- 非本公司代理之产品
- 假（水）货
- 无机身编号、编号遭涂改、破坏、转换及编号未能显示在本公司销售记录内之产品。
四）在下列情况，本保修卡将会自动失效：
- 产品曾因被错误操作，疏忽使用，例如过荷或反馈而烧坏；
- 产品曾因不小心搬运而摔坏；
- 因欠佳的环境因素而引致的故障，例如过高的输入电压，受潮等；
- 因天灾人祸等意外时间引致的损坏；
- 产品曾被非本公司技术人员修理或改装；
- 产品没有按原厂提供之安装指示进行。
五）本公司保修及维修服务只限于在本公司维修中心内进行。对于外出保修或维修之要求，所有差旅费（包括车费、火车费、机票、住宿费、餐费等），需由用户支付。
六）本公司将不负责任何由于器材损坏而直接或间接招致之损失。
七）超过保修期的产品，本公司将收取合理费用而提供维修服务。
八）本保修服务只在中国地区有效。
九）本公司保留有修改条款的权利，不需另行通知客户。
重要声明 - 有关保修卡
本保修卡设编号条纹码，在货物出库前，本公司将会用电脑记录〔保修卡编号条纹码〕和〔产品型号及机身编号〕用户在填写保修卡的机身编号时，必须准确填报。若保修卡上的资料与本公司的电脑记录不符，本公司有权拒绝提供维修服务。
重要声明 - 有关兆信防伪标贴
工作原理：
- 在涂层背后是一组〔数位〕的〔随机〕、〔非顺序〕号码。
- 在兆信防伪机构的电脑档案内，储存了大批号码，每组号码相对应不同品牌、不同产品。因为号码是〔随机〕和〔非顺序〕的，假冒犯法者无法知道号码的规律，若随便乱印一些号码在假冒的贴纸上，用户一打电脑，电脑马上会告知用户〔号码是假冒〕或〔商品不符〕。
- 每组号码只能使用一次。号码一经被查询后，储存在电脑上的资料便会自动消失，假冒犯法者无法将一组正货的号码重复使用。
核证真伪方法：
- 小心刮开防伪标贴的涂层。
- 确定刮开后已印有防伪密码。
- 请即致电 8008103155 或 010-64440315，按指示输入〔防伪密码〕，电脑将会以语音确认阁下买到了〔正货〕或〔假货〕。
- 若 010-64440315 电话号码无法接通，请尝试加入附近地区的区号，例如：北京 - 010 64440315，广州 - 020 64440315，上海 - 021 ，南京 - 025，武汉 - 027，成都 - 028，西安 - 029，厦门 - 0592....如此类推。
若阁下发现所购入商品不被确认为正货，请与本公司各维修点联络，本公司会协助确认真伪。若阁下不幸买到假冒商品，本公司愿意协助，向有关当局投诉，务求将不法之徒绳之以法。
